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    跨文化沟通中失误和冲突产生的根源在于沟通双方

    • A、存在种群差异
    • B、缺少认知技能
    • C、没有取得文化认同
    • D、缺乏沟通手段
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    组织中最为重要和最为强大的沟通流程是

    • A、上行沟通
    • B、水平沟通
    • C、下行沟通
    • D、斜向沟通

    沟通的首要功能是

    • A、推进了解
    • B、控制行为
    • C、传递信息
    • D、协调关系

    纳尔逊和奎克对冲突根源的分析

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