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    群体成员认同与共同遵守的行为标准和准则是

    • A、群体角色
    • B、群体规范
    • C、群体归属感
    • D、群体认同感

    多以表扬和批评形式出现的激励属于

    • A、内激励
    • B、外激励
    • C、物质激励
    • D、精神激励

    处于不同层级且没有隶属关系的人员之间的沟通

    • A、上行沟通
    • B、下行沟通
    • C、水平沟通
    • D、斜向沟通

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