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    现代领导者应具备的心理素质有

    • A、自信主动意识
    • B、科学的思维方法
    • C、坚强的意志
    • D、广博的专业知识
    • E、积极的自我意识
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    工作满意度的影响因素

    组织中最为重要和最为强大的沟通流程是

    • A、上行沟通
    • B、水平沟通
    • C、下行沟通
    • D、斜向沟通

    托马斯的冲突管理二维模式中的二维是:合作性

    • A、关心员工
    • B、关心工作
    • C、相互依赖性
    • D、坚持己见性

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