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    政府流程最为重要的属性包括（ ）

    • A、约束性
    • B、确定性
    • C、稳定性
    • D、可操作性
    • E、强制性
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    正确选“A”，错误则选“B”。电子政务是以改善面向公众的服务为出发点，它是以人为本思想的彻底体现。

    • A、A
    • B、B

    政府信息资源为社会共同所有，是一种典型的（ ）

    • A、私有物品
    • B、准公共物品
    • C、公共物品
    • D、集体物品

    电子政务条件下“虚拟化”特征的具体表现包括：

    • A、公众利用“虚拟政府”所提供的全天候服务解决生活中的诸多问题
    • B、虚拟化政务处理有助于政府组织实现组织结构的扁平化
    • C、政务处理的虚拟化是以虚拟组织技术为前提的
    • D、用计算机虚拟真实的行政组织，要求对政府运作的每个管理环节都非常了解
    • E、虚拟化有助于降低行政成本、提高服务质量
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