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20

电子化公共服务与传统公共服务最大、最根本的不同是（）。

A、服务方式不同
B、服务理念不同
C、服务时间不同
D、服务效率不同

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政府流程最为重要的属性包括（）

A、约束性
B、确定性
C、稳定性
D、可操作性
E、强制性

责任人在实施工作行为时不可以自主选择的流程，必须不折不扣地执行，不得增减改易，指的是（）。

A、强制性流程
B、选择性流程
C、内部流程
D、外部流程

论述题：试述全面提升政府信息资源共享水平的对策。

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