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    论述题：试述目前我国政府为公众提供的电子化公共服务。

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    正确选“A”，错误则选“B”。责任理念就是要求我们在电子政务环境下，进一步强化政府的责任意识，严格树立、切实贯彻一切对人民负责的思想。

    • A、A
    • B、B

    关于“顾客导向”的电子化公共服务理念，以下理解正确的有：

    • A、政府应首先关心政府机关自身的运作效率，再考虑顾客
    • B、政府应把顾客看作是最需要积累的财富
    • C、政府应针对顾客的需要来设计和提供服务
    • D、政府工作的重点应放在满足顾客的合理需求方面
    • E、政府内部的公务员不属于政府的顾客范畴

    电子化公共服务的发展趋向是：

    • A、增加更多种类的在线服务项目
    • B、扩大电子化服务的覆盖人口
    • C、从以政府为中心到以民众为中心
    • D、提升政府网站的页面访问量
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