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115

比尔·盖茨在其《未来时速——数字神经系统与商务新思维》中概括的政府数字化步骤包括：

A、让政府雇员使用电子邮件，淘汰书面存档
B、把政府服务都搬到网上去
C、吸引技术公司的投资，鼓励电子贸易
D、解除对远程通信的管制
E、把技术作为各级教育和培训的一部分

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政府流程最为重要的属性包括（）

A、约束性
B、确定性
C、稳定性
D、可操作性
E、强制性

名词解释题：民主理念

电子化公共服务的发展趋向是：

A、增加更多种类的在线服务项目
B、扩大电子化服务的覆盖人口
C、从以政府为中心到以民众为中心
D、提升政府网站的页面访问量

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