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    电子政务运营理念的基本内容包括（ ）。

    • A、民主理念、法治理念
    • B、公平理念、科学理念
    • C、责任理念、服务理念
    • D、效能理念、系统理念
    • E、创新理念、安全理念
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    论述题：试述电子化公共服务的发展趋向——从以政府为中心到以民众为中心的变化。

    正确选“A”，错误则选“B”。电子化公共服务的发展在服务领域、服务方式、服务提供者范围三个方面向广度扩展。

    • A、A
    • B、B

    论述题：试述流程图绘制步骤。

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