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62

电子政务所需要的信息基础设施应当具有规模适当、结构合理、确保速度、（）等特点。

A、适应未来发展
B、覆盖面广
C、成本低廉
D、技术先进

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关于“顾客导向”的电子化公共服务理念，以下理解正确的有：

A、政府应首先关心政府机关自身的运作效率，再考虑顾客
B、政府应把顾客看作是最需要积累的财富
C、政府应针对顾客的需要来设计和提供服务
D、政府工作的重点应放在满足顾客的合理需求方面
E、政府内部的公务员不属于政府的顾客范畴

电子政务生存和发展的基础包括（）

A、法律政策基础
B、管理基础
C、信息资源基础
D、信息基础设施
E、技术基础

简述安全风险控制的主要步骤。

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