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132

正确选“A”，错误则选“B”。电子政务可逐步实现在适当的时候把适当的信息提供给适当的管理者，这样就改善了决策者的有限理性。

A、A
B、B

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电子政务覆盖政务活动的全过程，从政府治理结构的角度看，其范围涉及的环节包括（）。

A、政治决策
B、行政执行
C、民主监督
D、公共服务
E、社会需求形成及实现

政府流程设计的主要任务包括（）

A、明确具体对象，明确具体目标
B、明确有关过程与环节的目标与任务
C、确定有效完成任务所需要的工作步骤的内容与数量
D、确定各工作步骤间合理的最佳次序
E、确定每个工作步骤应采用的方式、方法、技术手段

政府电子化公共服务的特点包括（）。

A、电子化、需求导向化
B、多样化、便利化
C、“无背景知识化”、流程优化
D、低成本化、智能化、个性化、自助化
E、无差别化、透明化、高效能化

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