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29

一站式网上行政服务大厅是在（）的基础上，对政府各部门之间职能整合的升级。

A、政府网站
B、政府门户网站
C、电话呼叫中心
D、微博平台

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论述题：试述电子化公共服务的发展趋向——从以政府为中心到以民众为中心的变化。

按服务对象划分，政府向不同服务对象提供的服务包括（）。

A、面向公民的服务
B、面向企业的服务
C、面向政府部门的服务
D、面向国际组织的服务
E、面向非营利组织的服务

效能理念的基本内涵包括（）。

A、政府部门必须提高行政效能意识
B、将行政效率作为主要目标追求
C、牢固确立质量意识
D、以服务能力为保障
E、追求政府服务产品和服务效果的全面优化

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