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98

顾客总成本包括（）。

A、货币成本
B、时间成本
C、体力成本
D、精神成本
E、知识成本

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产品组合的维度包括（）。

A、广度
B、宽度
C、长度
D、深度
E、黏性

企业对年度计划、盈利能力、市场营销成本等是否有准确的考核和有效的控制，这种营销系统审计是（）。

A、信息系统审计
B、计划系统审计
C、控制系统审计
D、盈利能力控制

简述营销环境审计的内容。

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