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10

Z某公司鼓励顾客反馈满意或不满意，其关系营销的层次是（）。

A、基本型关系
B、响应型关系
C、责任型关系
D、伙伴型关系

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产品项目的总数指的是（）。

A、产品组合的宽度
B、产品组合的长度
C、产品组合的深度
D、产品组合的黏性

战略营销对应（），包括市场细分、市场选择、市场定位。

A、选择价值
B、提供价值
C、传播价值
D、使用价值

某商店从推销商那里得到了一款新的功能性饮料，从而将该饮料作为商店的热推商品之一，则该商店获得信息的来源是（）。

A、个人来源
B、公共来源
C、经验来源
D、商业来源

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第十四章练习题

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