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90

美国的质量管理专家朱兰、弗根鲍姆等提出了（）

A、目标管理法
B、全面质量
C、精益管理
D、网络计划方法

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“人际关系之父”指的是（）

A、梅奥
B、泰勒
C、韦伯
D、罗伯特·欧文

奖励性强化措施包括（）

A、积极强化
B、消极强化
C、惩罚
D、消退
E、忽视

麦格雷戈将传统的管理方法称为（）

A、Y理论
B、Z理论
C、X理论
D、双因素理论

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