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    非正式组织的消极作用包括( )

    • A、保守倾向
    • B、发泄感情
    • C、角色冲突
    • D、不良压力
    • E、滋生谣言
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    绩效考核过程中,通过上级主管、同事、下属和顾客对员工进行全维度考核,这种方法是( )

    • A、平衡计分卡
    • B、360°评价法
    • C、关键绩效指标法
    • D、目标管理法

    ( )是用来向管理者全面、系统地阐述计划进展情况、存在问题与原因、采取的措施及效果、潜在的问题等情况的一种形式。

    • A、专题报告
    • B、现场观察
    • C、程序控制
    • D、全面控制

    (判断说明)科曼的领导生命周期理论认为,表示下属的成熟程度进入成熟阶段,领导者应采取参与式的领导方式。

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