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2022年10月质量管理（一）

卷面总分：100分试卷年份：2022.10 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

31

在质量成本的类别中最关键的类别是（）。

A、故障成本
B、鉴定成本
C、预防成本
D、外部质量保证成本

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把杂乱无章和错综复杂的数据进行适当整理，使之能确切地反映客观事实，这种统计方法是（）。

A、调查表
B、分层法
C、因果图
D、排列图

知识型员工的特点要求组织发生根本性改变的是组织的（）。

A、领导方式
B、人事管理制度
C、用人机制
D、绩效评价方法

属于纠正性维修的是（）。

A、加润滑油
B、定期检查
C、日常维护
D、故障后维修

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