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    2015年10月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2015    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    测量 

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    实现顾客满意的关键是 

    • A、环境保护                           
    • B、产品和服务的质量     
    • C、员工满意                           
    • D、过程的持续改进 

    在传统的生产和服务领域，尤其是在高竞争的市场上，主要的组织绩效测量指标是   

    • A、质量           
    • B、成本           
    • C、产量            
    • D、时间 

    小批试生产阶段的主要目的是     

    • A、进行设计定型

    • B、收集用户意见

    • C、进行生产定型 

    • D、进行模拟试验

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