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    福建自考网> 试题题库列表页> 投资回报属于绩效测量指标中的

    2017年10月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2017    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    试题序号

    投资回报属于绩效测量指标中的

    • A、顾客指标
    • B、供应商指标
    • C、人力资源指标
    • D、财务与市场指标
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    简述过程改进活动计划阶段的主要步骤。

    企业发展最重要的战略资源是

    • A、信息资源
    • B、财力资源
    • C、物力资源
    • D、人力资源

    除了可重复性外，过程还具备的另一个条件是


    • A、可测量性


    • B、周期性


    • C、效益性


    • D、可预测性


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