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2021年10月市场营销策划

卷面总分：100分试卷年份：2021.10 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

20

从客户的角度来看，网络营销的功能包括（）

A、品牌价值扩展
B、信息搜索
C、客户关系管理
D、提供特色服务
E、经济效益增值

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企业的识别系统包括（）

A、理念识别系统
B、系统识别系统
C、传播识别系统
D、营销识别系统
E、视觉识别系统

中宏公司在宜传其新式扫地机器人时,强调这款产品不仅能自动吸尘,保持地面清洁，同时还包含三年的免费维修服务。从产品的层次来看,保持地面清洁和免费维修服务分别属于哪个层次?（）

A、形式产品和潜在产品
B、期望产品和延伸产品
C、核心产品和延伸产品
D、核心产品和潜在产品

品牌是企业与消费者进行联系的重要营销元素，而品牌名称又是品牌的代表,是品牌的灵魂。通常，品牌名能体现一个品牌的特性，例如宝洁旗下的海飞丝洗发水。按照品牌特性划分，海飞丝属于（）

A、效果型品牌
B、独特型品牌
C、情感型品牌
D、功能型品牌

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