简述影响消费者行为的个人因素。-福建自考网

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2018年4月市场营销策划真题

卷面总分：100分试卷年份：2018 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

32

简述影响消费者行为的个人因素。

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在新产品市场试销阶段，如一新产品的试用率低而重购率高，企业应该采取的对策是（）

A、继续发展
B、改进新产品
C、加强促销
D、放弃

来自企业的供应商、营销中介、顾客、竞争者、社会公众以及公司内部参与营销决策的各个部门的信息称之为（）

A、宏观环境信息
B、周边环境信息
C、微观环境信息
D、企业经营信息

消费者信息是从家庭、亲友、邻居、同事、同学等个人交往中获得的，其来源应是（）

A、公共来源
B、商业来源
C、个人来源
D、经验来源

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