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    福建自考网> 试题题库列表页> 顾客让渡价值中，属于顾客总价值的有

    2015年10月市场营销学（00058）

    卷面总分：100分     试卷年份：15年1    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    顾客让渡价值中，属于顾客总价值的有

    • A、产品价值

    • B、服务价值

    • C、人员价值

    • D、

      形象价值

    • E、巳货币成本

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    收入作为影响消费者购买行为的因素，属于

    • A、个人因素

    • B、文化因素

    • C、心理因素

    • D、社会因素

    淘宝、天猫等网购平台通过分析过往销售数据，进行有针对性的营销活动，这种数据收集方法是

    • A、观察法

    • B、实验法

    • C、德尔菲法

    • D、行为数据法

    下列属于关系营销特征的是


    • A、以近期利益为主，不考虑长远利益

    • B、以达成交易为重心，不考虑长期关系

    • C、不考虑老顾客，以吸引新顾客为主

    • D、以合作为主

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