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2026年4月市场营销学真题

卷面总分：100分试卷年份：2026.04 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

3

SM公司通过商店的扫描数据、分类购买记录和顾客数据库来记录顾客购买行为的一手资料收集方法属于

A、实验法
B、行为数据法
C、问卷调查法
D、人类学研究法

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家庭生命周期中“空巢”阶段的主要特征是

A、子女成年离家
B、新婚无子女
C、抚养未成年子女
D、夫妇二人与子女共同生活

1960年，美国学者麦卡锡提出的市场营销组合(4P理论)包括的要素有

A、产品(Product)
B、价格(Price)
C、渠道(Place)
D、促销(Promotion)
E、人员(People)

关系营销活动的重心是

A、短期交易导向
B、价格竞争为主
C、大批量标准化生产
D、建立与顾客之间的长期互利关系

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