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    福建自考网> 试题题库列表页> 在组织发展的四个阶段中，第三个阶段的特点是（）。

    密押卷（3）

    卷面总分：100分     试卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    在组织发展的四个阶段中，第三个阶段的特点是（）。

    • A、管理者通过利润最大化来提高股东的利益
    • B、管理者承认他们对员工的责任
    • C、管理者感受到他们对顾客和供应商负有责任
    • D、管理者感受到他们对社会整体负有责任
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    某QC小组对中继线插头焊接缺陷进行了调查，得到如下表的数据。试作排列图并指出主要问题所在。


    缺陷项目

    插头内有焊锡

    插头假焊

    插头焊化

    插头槽径大

    绝缘不良

    芯线未露

    其它

    频数

    200

    526

    3368

    382

    156

    120

    123



    当感知质量低于顾客期望时，顾客会感到（）。

    • A、非常满意
    • B、可能满意
    • C、不满意
    • D、无所谓满意不满意

    主要用于体系的认证是（）。

    • A、ISO9000
    • B、ISO9001
    • C、ISO9004
    • D、ISO9011
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