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2020年10月企业管理概论真题

卷面总分：分试卷年份：2020.10 是否有答案：有

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试题序号

8

“真诚到永远”这句话是海尔集团对于办好企业的深层思考和经验总结。这体现了海尔深层文化中的

A、企业风气
B、企业精神
C、企业最高目标
D、经营管理风格

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金拱门的大写黄色字母“M”标志，属于企业文化结构中的

A、物质文化层
B、精神文化层
C、制度文化层
D、社会文化层

简述服务质量的特征。

某家具生产厂商新建了一个家具专卖店，其成长战略是

A、并购战略
B、战略联盟
C、一体化战略
D、多元化战略

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